১. বিকাশ পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট কি?
বিকাশ পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট হলাে, ক্ষুদ্র ব্যবসায়ী, ভাসমান উদ্যোক্তা এবং অনলাইন ভিত্তিক উদ্যোক্তাদের জন্য বিকাশ এর পক্ষ থেকে এমন একটি একাউন্ট, যার মাধ্যমে খুব সহজেই এবং দ্রুত একাউন্ট খোলা যাবে এবং গ্রাহকদের কাছ থেকে পণ্য এবং সেবা প্রদানের বিপরীতে পেমেন্ট নেয়া যাবে। এই একাউন্টের মাধ্যমে একজন পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট হােল্ডার, বিকাশের ৫ কোটিরও বেশি গ্রাহকের পেমেন্ট যেকোনো সময় গ্রহণ করতে পারবেন, একই সাথে ব্যবসা পরিচালনার জন্যে তাদের সাপ্লায়ার বা ভ্যালু চেইনের পেমেন্ট পরিশোধ করতে পারবেন।
একাউন্ট খোলার পর ব্যবসা পরিচালনার পরিপ্রেক্ষিতে নিম্নে উল্লেখিত ২ ধরণের ট্রানজেকশন লিমিট পাওয়া যাবে -
পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট এ (প্রতিটি ট্রানজেকশন লিমিট ৯৯৯ টাকা)- এজেন্সির সহাতায় আবেদনকৃত অফলাইন ভিত্তিক উদ্যোক্তার জন্য প্রযোজ্য
পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট বি (প্রতিটি ট্রানজেকশন লিমিট ২০০০ টাকা)- অনলাইন ভিত্তিক উদ্যোক্তার জন্য প্রযোজ্য
প্রাথমিকভাবে আবেদন যাচাই হওয়ার সাথে সাথে “পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট এ” প্রোফাইল সক্রিয় হবে। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের ঠিকানা যাচাই এর মাধ্যমে "পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট বি" প্রোফাইলে আপগ্রেড করতে পারবেন। ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের ঠিকানা যাচাই 'অফলাইন' উদ্যোক্তার জন্য প্রযোজ্য নয়।
একাউন্ট খোলার জন্যে আবেদনকারীর বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র এবং মোবাইল নাম্বারের মালিকানার প্রমাণ অবশ্যই প্রয়োজন।
২. বিকাশ পার্সোনাল রিটেইল একাউন্টের সুবিধাসমূহ কি কি?
বিকাশ পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট এর সুবিধাসমূহ হলাে -
বিকাশ নির্ধারিত এজেন্সির মাধ্যমে অথবা আবেদনকারী নিজেও সেলফ রেজিস্ট্রেশন পদ্ধতির মাধ্যমে ঘরে বসেই একাউন্ট খুলতে পারবেন।
বিকাশ পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট খুলতে কোনো ট্রেড লাইসেন্স এর প্রয়োজন নেই।
আবেদনকারী তার ব্যক্তিগত বিকাশ একাউন্ট এর পাশাপাশি একই জাতীয় পরিচয়পত্রের বিপরীতে নতুন মােবাইল নাম্বার দিয়ে পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট খুলতে পারবেন।
একজন পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট হােল্ডারকে, গ্রাহক তার বিকাশ অ্যাপ থেকে, *২৪৭# ডায়াল করে কিংবা পেমেন্ট গেটওয়ে এবং পেমেন্ট লিংক ব্যবহার করে পেমেন্ট করতে পারবেন।
পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট হােল্ডার যেকোনো বিকাশ কাস্টমার কে টাকা পাঠাতে পারবেন।
পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট হােল্ডার যেকোনাে সময় বিকাশ এজেন্ট অথবা অনুমােদিত এটিএম এর মাধ্যমে টাকা উঠাতে পারবেন।
একজন পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট হােল্ডার আরেকজন পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট হােল্ডারকে অথবা বিকাশ এর অন্য যেকোনো মার্চেন্টকে ব্যবসায়িক প্রয়ােজনে টাকা পাঠাতে পারবেন।
একজন পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট হােল্ডার, বিকাশ মার্চেন্ট অ্যাপ অথবা বিকাশ এর অন্যান্য পেমেন্ট প্লাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন, যা কিনা তার ব্যবসার পরিধি বৃদ্ধিতে সহায়তা করবে।
৩. বিকাশ পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট -এ কারা রেজিস্ট্রেশন করতে পারবেন?
বিকাশ পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট -এ রেজিস্ট্রেশন করতে হলে -
আপনাকে বাংলাদেশী নাগরিক হতে হবে।
আপনার বয়স ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব হতে হবে।
আপনার বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
আপনাকে ক্ষুদ্র, অতিক্ষুদ্র অথবা প্রান্তিক ব্যবসায়ী হতে হবে।
৪. বিকাশ পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করতে কি কি প্রয়োজন?
বিকাশ পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট -এ রেজিস্ট্রেশন করতে যা যা প্রয়োজন -
আপনার নিজ নামে নিবন্ধিত একটি বৈধ মোবাইল নাম্বার যাতে কোন বিকাশ একাউন্ট ইতিমধ্যে খোলা নেই, তা বিকাশ পার্সোনাল একাউন্ট একাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহার করতে হবে।
আপনার একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র থাকতে হবে।
আপনার মোবাইল সিমের মালিকানার প্রমানপত্র থাকতে হবে।
আপনার নিজের ছবি তুলতে হবে।
আপনার ব্যবসায়িক ঠিকানা যদি রাঙামাটি, বান্দরবান, খাগড়াছড়ি অথবা কক্সবাজার জেলায় হয়, তাহলে অবশ্যই পেশার প্রমানপত্র সংযুক্ত (/আপলোড) করতে হবে।
আপনার ইউটিলিটি বিলের কপি সংযুক্ত করতে পারেন।
আপনি যাকে নমিনি হিসেবে নির্বাচন করবেন তার নাম আপনার জাতীয় পরিচয়পত্রে (যেমনঃ পিতা/মাতা/স্বামী/স্ত্রী) উল্লেখ থাকলে, নমিনির জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি সংযুক্ত করা ঐচ্ছিক; অন্যক্ষেত্রে (যেমনঃ ভাই/বোন/ছেলে/মেয়ে/অন্যান্য) নমিনির জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি সংযুক্ত করা আবশ্যক হবে।
ছবি/স্ক্রিনশট সংযোজনের ক্ষেত্রে অবশ্যই JPEG/JPG ফরম্যাটে সংযোজন করতে হবে।
ছবি/স্ক্রিনশট -এর ফাইল সাইজ ১০ মেগাবাইট (10 MB) -এর মধ্যে রাখা উচিত হবে।
৫. বিকাশ পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করার পদ্ধতি কি?
বিকাশ পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করার পদ্ধতি -
বিকাশ ওয়েবসাইট থেকে 'বিকাশ পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট' -এ ক্লিক করুন।
নিয়ম ও শর্তসমূহে সম্মতি দিয়ে আবেদন করুন।
যে মোবাইল নাম্বার দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করতে চান, তা দিন; এবং অপারেটর সিলেক্ট করুন।
এসএমএস এ আসা 'রেজিস্ট্রেশন ভেরিফিকেশন কোড' দিয়ে মোবাইল নাম্বার যাচাই করুন।
এবার একটি রেজিস্ট্রেশন ফর্মে ব্যাক্তিগত তথ্য দিন।
তারপর আপনার ব্যবসা সংক্রান্ত তথ্য দিন।
আপনার নমিনি সম্পর্কে তথ্য দিন।
এবার আপনার নিজের ছবি তুলুন ও প্রয়োজনীয় কিছু ছবি বা স্ক্রিনশট আপলোড করুন।
সবশেষে রেজিস্ট্রেশনের জন্য তথ্য জমা দিন।
এরপর আবেদন আইডি সহ একটি অভিনন্দন বার্তা পাবেন। আবেদন আইডি দিয়ে আপনার আবেদন এর স্ট্যাটাস দেখতে পারবেন।
আপনার প্রদত্ত সব তথ্য যাচাই বাছাই শেষে আবেদনটি গ্রহণ করে বিকাশ পার্সোনাল একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন হয়ে যাবে, এবং আপনি একটি 'অভিনন্দন' বার্তা এসএমএস -এর মাধ্যমে পাবেন।
এরপর *২৪৭# ডায়াল করে, একাউন্টের পিন সেট করে ব্যবহার শুরু করতে পারবেন।
৬. 'ভেরিফিকেশন কোড' দিয়ে ঠিকানা যাচাই করার নিয়ম কি?
আপনার ব্যবসায়িক ঠিকানায় প্রেরিত 'ওয়েলকাম লেটার' -এ প্রদত্ত কোডটি দিয়ে খুব সহজেই আপনার ব্যবসায়িক ঠিকানা যাচাই করতে পারবেন। ব্যবসায়িক ঠিকানা যাচাই করতে হোম পেইজ থেকে নির্ধারিত লিংকে প্রবেশ করুন। এখন আপনার 'মোবাইল নাম্বার', 'ভেরিফিকেশন কোড' এবং 'জন্ম তারিখ' লিখুন। আপনার প্রদত্ত তথ্যগুলো সঠিক হলে আপনার ব্যবসায়িক ঠিকানার ভেরিফিকশন হয়ে যাবে এবং আপনি একটি কনফার্মেশন মেসেজ পাবেন।
৭. 'ভেরিফিকেশন কোড' হারিয়ে গেলে কি করণীয়?
ভেরিফিকেশন কোড হারিয়ে গেলে আপনি বিকাশ কাস্টমার কেয়ার প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করুন। যোগাযোগের জন্য ডায়াল করুন - ১৬২৪৭।
৮. 'রেজিস্ট্রেশন স্ট্যাটাস' জানার জন্য কি করতে হবে?
আপনার বিকাশ পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট রেজিস্ট্রেশনের আবেদনটি সফলভাবে সাবমিট হলে স্ক্রিনে অভিনন্দন বার্তা দেখতে পারবেন, যাতে একটি আবেদন আইডি থাকবে। এই আবেদন আইডিটি দিয়ে খুব সহজেই আপনার রেজিস্ট্রেশন স্ট্যাটাসটি জানতে পারবেন। রেজিস্ট্রেশন স্ট্যাটাস জানতে হোম পেইজ থেকে নির্ধারিত লিংকে প্রবেশ করুন। এখন আপনার মোবাইল নাম্বার এবং আবেদন আইডিটি লিখুন। আপনার প্রদানকৃত তথ্যসমূহ সঠিক হলে আপনি আপনার রেজিস্ট্রেশন স্ট্যাটাস জানতে পারবেন।
৯. বিকাশ পার্সোনাল রিটেইল একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করার পর কখন লেনদেন করা যাবে?
একাউন্ট সফলভাবে খোলার সাথে সাথেই আপনি পেমেন্ট গ্রহণ করতে পারবেন।
১০. বিকাশ পার্সোনাল রিটেইল একাউন্টে কাকে নমিনি করা যাবে?
আপনার পিতা/মাতা, ভাই/বোন, স্বামী/স্ত্রী অথবা ছেলে/মেয়ে/অন্যান্য যার বয়স ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব তারা নমিনি হতে পারবেন।
১১. বিকাশ পার্সোনাল রিটেইল একাউন্টের পেমেন্ট গ্রহণের লিমিট কত এবং কিভাবে বাড়ানো যায়?
প্রাথমিক পর্যায়ে সফলভাবে একাউন্ট খোলার পর প্রতি লেনদেনের লিমিট হচ্ছে ৯৯৯ টাকা। আপনার ব্যবসায়িক ঠিকানা যাচাই সফল হওয়ার পর প্রতি লেনদেনের লিমিট ২০০০ টাকা পর্যন্ত বাড়ানো সম্ভব
